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Customer Relation Management (CRM) è il processo integrato, di business e tecnologie, per la gestione delle relazioni con i clienti al fine di accrescerne soddisfazione, fiducia e valore dell’azienda. Trasformare il…
L’importanza del CRM nel Web Marketing Read more
“Un poeta ha bisogno di conoscere l’oggetto della sua ispirazione”. Così diceva il poeta Pablo Neruda ne “Il Postino” quando il buon Mario gli chiese di scrivere una poesia per…
Come Studiare il Target: 3 Regole Fondamentali Read more
Vi è mai capitato di dover affrontare un viaggio relativamente lungo per una serata o per lavoro ecc.. e magari non essere riusciti a comprare un biglietto del treno che…
Cos’è e come funziona la Sharing Economy? BlablaCar e Couchsurfing a confronto Read more
Le ricerche di mercato sono molto utili alle aziende perchè rappresentano il canale diretto tra loro e i consumatori. Grazie alle analisi in questione è possibile capire il comportamento di…
Ricerche di Mercato: 19 Strumenti Online per capire gli Utenti-Clienti Read more
Cosa sono i cookie? Quando su internet si parla di Cookies non si fa riferimento solo ai biscotti, ma anche a tipi di file. Prima di spiegare cosa sono i Cookie…
Che cosa sono i Cookie? Quante informazioni personali state regalando? Read more
il brand influenza le emozioni Sapevate che la marca influenza alcune aree del cervello umano? Ebbene sì, è lui che condiziona “biologicamente” i nostri acquisti. Nel corso della storia sono…
Brand Personality: come il Brand influenza le emozioni Read more
Prima di spiegare le strategie di prezzo introduciamo il concetto di percezione de prezzo. In generale il prezzo è l’espressione monetaria del valore che viene associato ad un bene/servizio. Per…
Le Strategie di Prezzo nel Marketing: scopri come assicurare il ROI Read more
Spesso mi è capitato di consigliare Wordpress come il miglior CMS per i blog (perchè averlo e come crearlo) per la sua semplicità, ma soprattutto perchè “per qualsiasi cosa tu voglia…
24 WordPress Plugin di cui non puoi fare a meno Read more
DI cosa parliamo quando parliamo di diversità nel marketing? dell’importanza delle differenze per poterci distinguere dai competitors e per darci una marcia in più. Iniziamo dalla base… Differente = dal…
Il Potenziale della Diversità nel Marketing: 4 Case History Read more
Esistono molti luxury brands che decidono di adottare una strategia distributiva multi canale, che preveda anche l’utilizzo del canale on line per la vendita dei propri prodotti, cosiddetto e-commerce. Altri,…
E-commerce o non E-commerce? L’Internet Dilemma per Luxury Brands Read more
Pochi giorni fa è uscita la ricerca di SearchMetrics sui Fattori di Ranking 2014 di Marcus Tober, Leonard Henning e Daniel Furch. L’ analisi si propone di evidenziare sia i fattori…
Come Indicizzare un Sito? I Ranking Factors 2014 di SearchMetrics Read more